Sa mabilis na panahon na ito, ang paghihintay ay isang bagay na kinasusuklaman ng maraming tao.Bilang isang negosyo, kung gusto mong maglingkod nang maayos sa mga customer, hindi mo lamang dapat matugunan ang pamantayan ng kalidad ng serbisyo, ngunit matugunan din ang pamantayan sa kagamitan sa hardware.Para makatipid ng oras para sa mga customer at mabigyan ang mga customer ng personalized na karanasan, maaari kaming makaakit ng mga umuulit na customer para sa sarili naming negosyo.Ang self service terminal ay isang uri ng self-service na produkto upang mapabuti ang karanasan ng customer.Maraming tao ang hindi nakipag-ugnayan sa self-servicepag-order ng kiosk.Ngayon, ipaliwanag natin ang mga bentahe ng self-service ordering kiosk.
1, Bawasan ang mga hindi direktang gastos
Ang pangunahing bentahe sa pananalapi ng maliliit na negosyo ay hindi mo kailangan ng napakaraming cashier kapag nagbibigay kaself-service checkout.Karaniwang kailangan mo ng isang taong susubaybay sa karanasan sa self-service at tumulong sa paglutas ng mga problema sa makina o mga tanong ng customer.Gayunpaman, kailangan mo lamang ng isang empleyado upang pamahalaan ang apat o anim na self-service na istasyon, sa halip na isang empleyado sa bawat istasyon.Magagamit mo ang perang naipon mo para mamuhunan sa iba pang mga serbisyo o mga proyekto sa pagpapaunlad ng negosyo.
2, Matugunan ang mga pangangailangan ng customer
Ang pangunahing benepisyo ng pagbibigay ng mga self-checkout na serbisyo ay ang pangangailangan ng mga customer sa kanila, at ang matagumpay na retailer ay nagbibigay ng kung ano ang gusto ng mga customer.Gusto ng mga mamimili ang mahusay na proseso ng pagbabayad ng self-checkout, at karamihan sa mga tao ay gustong makakita ng higit pang mga istasyon ng serbisyo.Sa pamamagitan ng pagbibigay ng self-service, maaari mong bigyan ang mga customer na nagmamadali ng pagkakataong makapag-check out nang mabilis.Ang mga customer na mas gusto ang personal na pakikilahok ay maaari pa ring mag-check out sa pamamagitan ng regular na pila.
3, Bawasan ang oras ng paghihintay
Ang pagpila ay isang negatibong karanasan para sa mga customer ng retail store.Magagawa mong maghintay ng mahabang panahon ang mga customer mula sa kasiyahan hanggang sa kawalang-kasiyahan.Sa pamamagitan ng self-service checkout, ang oras ng paghihintay ng mga customer ay maaaring mabawasan.
4, Manghikayat ng mas maraming customer
Sa ilalim ng parehong mga kundisyon, ang mga negosyong may self-service na kiosk sa pag-order ay magiging mas mapagkumpitensya kaysa sa mga walang self-service na kiosk sa pag-order.Halimbawa, kapag pupunta tayo sa bangko, madalas tayong pumila.Kung may dalawang magkaparehong bangko, ang isa ay walang self-service ordering kiosk at ang isa ay may self-service ordering kiosk, ang isa na may self-service ordering kiosk ay higit pa kaysa sa walangself-service ordering kiosk, at ang kahusayan ay magiging mas mataas, at ang bilang ng mga customer na matatanggap namin ay tataas nang malaki, Natural, mas maraming customer ang darating.
Oras ng post: Abr-20-2022