Ano ang mga pakinabang ng self-service kiosk?

Ang kahulugan ng serbisyo sa customer ay umunlad sa paglipas ng panahon.Sa kasaysayan, ang mataas na kalidad na serbisyo ay nangangahulugang isang magiliw at kapaki-pakinabang na personalized na karanasan.Dahil sa mga teknikal na bentahe at matinding pagnanais na makatipid ng oras, minsan ay itinuturing ng mga customer ang mga epektibong pagkakataon sa pagbili bilang bahagi ng mga piling serbisyo.Ang isang diskarte upang mabigyan ang mga customer ng isang epektibong karanasan ay ang magdagdag ng mga self-service na istasyon ng kiosk sa cashier.ngayon,

makipagtulungan tayo sa mga tagagawa ng terminal ng self-service kiosk upang maunawaan ang mga bentahe ng self-service kiosk?

Mga kalamangan ngself-service kiosk:

Bawasan ang overhead, matugunan ang mga pangangailangan ng customer, paikliin ang oras ng paghihintay at makaakit ng mas maraming customer

Ito ay napatunayang isang rebolusyonaryo at makabagong self-service kiosk terminal, na nagbibigay-daan sa mga tao na mamuhay nang mas madali at mabilis sa lahat ng sitwasyon.Maging ito ay pang-araw-araw na pamimili, paggawa ng mga appointment sa doktor, pagpapadala ng mga parcel o paradahan sa paliparan bago magbakasyon, ang mga self-service kiosk terminal ay may mahalagang papel sa pagbawas ng oras at lakas ng ating pang-araw-araw na buhay.

Ang pagtaas sa bilang ng mga self-service na mga terminal ng kiosk at ang hanay ng mga industriyang ginagamit ay nakasalalay hindi lamang sa pag-unlad ng teknolohiya, kundi pati na rin sa mga pangangailangan ng lalong abalang mga mamimili.Hindi na kami pumapayag na pumila para sa mga cashier.Ang self-service kiosk terminal ay gumagamit pa ng function ng pagba-browse sa retail environment, na ginagawang mas mabilis at mas madali ang karanasan sa paghahanap ng mga produkto, at nagbibigay-daan sa mga mamimili na mag-browse at bumili ng mga produkto sa pamamagitan ng isang interface.

Nagsimula ang mga self service terminal bilang simpleng pagbabayad at display machine.Gayunpaman, sa pag-unlad ng teknolohiya, ang mga makina ay maaari ding magbigay ng mas mataas na antas ng serbisyo sa customer.Ang mga advanced na modelo ngayon ay gumagamit ng advanced na software upang pangasiwaan ang maraming gawain, kabilang ang pagbili, pananaliksik sa merkado, proseso ng pag-check-in at pag-order sa mga restaurant.Ang software na ginagamit sa mga modernong kiosk ay maaari ding isama sa teknolohiya ng mobile application, na hindi lamang makakalikha ng maayos na karanasan ng user para sa mga customer, ngunit nagbibigay din ng pinagsamang mga tool sa pamamahala para sa mga operator.

Bilang Mga Tagapagmana ng bagong panahon, kailangan nating makasabay sa pag-unlad ng makabagong agham at teknolohiya.Tulad ng alam nating lahat, ang pag-unlad ng agham at teknolohiya ay hindi lamang kumakatawan sa ating sariling pag-unlad ng ekonomiya, ngunit nagdudulot din ng maraming kaginhawahan sa ating buhay.

Sa ngayon, makikita na ang makina ng pag-order sa maraming malalaking restaurant.Ito ay isang self-service kiosk terminal equipment, na gumagamit ng LCD.Maaari nitong gamitin ang computer host bilang control system, na nagdudulot ng kaginhawahan hindi lamang sa mga customer ng restaurant, kundi pati na rin sa maraming tauhan ng serbisyo sa restaurant.Ang makina ng pag-order ay mayroon ding isang intelligent touch system, na nagdudulot ng kaginhawahan sa aming operasyon.Maaari pa itong pumili ng wireless na kontrol upang makamit ang isang epekto na gusto natin.

Sa mga industriya ng paradahan at transportasyon, ang self-service kiosk terminal ay isang mainam na pagpipilian.Sa mga industriyang ito, kailangan namin ng isang ligtas, maaasahan at mahusay na walang nag-aalaga na self-service na pagbabayad sa kiosk.

Gamit ang mga device na ito, ang iyong mga bisita, customer at empleyado ay maaaring mag-recharge ng mga credit card at prepaid card at magbayad sa iba't ibang lokasyon (gaya ng cafeteria o copy shop).

Ang bentahe ng self-service kiosk terminal ay ang oras ng paghihintay kapag nag-check out ay mas maikli, dahil ang oras ng pagproseso ng cash ay maaaring mabawasan nang malaki.Ang self-service kiosk terminal ay nagpapahintulot din sa mga user na mag-recharge sa kanilang kaginhawahan, kahit na ang pag-checkout ay hindi binabantayan.

Sa paglipas ng panahon, ang kahulugan ng serbisyo sa customer ay umuunlad din.Sa kasaysayan, ang mataas na kalidad na serbisyo ay nangangahulugang isang magiliw at kapaki-pakinabang na personalized na karanasan.Sa mga teknolohikal na bentahe at higit na inaasahan para sa pagtitipid ng oras, nakikita ng mga customer kung minsan ang mga epektibong pagkakataon sa pagbili bilang mahalagang bahagi ng mga piling serbisyo.Ang isang diskarte upang mabigyan ang mga customer ng mahusay na karanasan ay ang magdagdag ng self-service na istasyon ng kiosk sa pag-checkout.Narito ang mgaself-service kioskmga pakinabang na ibinubuod ng mga tagagawa ng terminal ng kiosk na self-service.Halika at tingnan.

Bawasan ang mga hindi direktang gastos

Ang pangunahing bentahe sa pananalapi ng maliliit na negosyo ay hindi mo kailangan ng napakaraming cashier kapag nagbibigay ka ng self-service kiosk checkout.Karaniwang kailangan mo ng isang taong susubaybay sa karanasan sa self-service kiosk at tumulong sa paglutas ng mga problema sa makina o mga tanong ng customer.Gayunpaman, kailangan mo lang ng isang empleyado upang pamahalaan ang apat o anim na self-service na istasyon ng kiosk, sa halip na isang empleyado sa bawat istasyon.Magagamit mo ang perang naipon mo para mamuhunan sa iba pang mga serbisyo o mga proyekto sa pagpapaunlad ng negosyo.

Matugunan ang mga pangangailangan ng customer

Ang pangunahing benepisyo ng pagbibigay ng mga self-checkout na serbisyo ay ang pangangailangan ng mga customer sa kanila, at ang matagumpay na retailer ay nagbibigay ng kung ano ang gusto ng mga customer.Gusto ng mga mamimili ang mahusay na proseso ng pagbabayad ng self-checkout, at karamihan sa mga tao ay gustong makakita ng higit pang mga istasyon ng serbisyo.Sa pamamagitan ng pagbibigayself-service kiosk, maaari mong bigyan ang mga customer na nagmamadali ng pagkakataong makapag-check out nang mabilis.Ang mga customer na gusto ng personal na pakikilahok ay maaari pa ring mag-check out sa pamamagitan ng regular na pila.

Bawasan ang oras ng paghihintay

Ang pagpila ay isang negatibong karanasan para sa mga customer ng retail store.Magagawa mong maghintay ng mahabang panahon ang mga customer mula sa kasiyahan hanggang sa kawalang-kasiyahan.Sa pamamagitan ng self-service kiosk checkout, maaaring mabawasan ang oras ng paghihintay ng mga customer.

Makaakit ng mas maraming customer